1月12日，用戶服務(wù)公司配合東城區(qū)北新橋、交道口相關(guān)小區(qū)通氣項(xiàng)目啟動，開展燃?xì)獍踩麄骰顒印；顒泳劢褂脷猸h(huán)境通風(fēng)、設(shè)備規(guī)范操作、故障初步處置及泄漏應(yīng)急流程等安全要點(diǎn)，通過講解、演示與咨詢相結(jié)合方式，為居民提供清晰實(shí)用的現(xiàn)場指導(dǎo)，切實(shí)筑牢安全用氣防線。未來，綜合服務(wù)業(yè)務(wù)板塊將始終堅(jiān)持統(tǒng)籌發(fā)展和安全，樹立“一盤棋”思想，踐行合作共贏、數(shù)據(jù)驅(qū)動、集成創(chuàng)新、精益管理等理念，針對不同類型燃?xì)庥脩艉诵男枨笈c使用場景，實(shí)施差異化服務(wù)，探索多元化商業(yè)模式，深化政企合作、企企合作，全力構(gòu)建可持續(xù)、可拓展的綜合服務(wù)生態(tài)。針對居民用戶，以提升戶內(nèi)本質(zhì)安全水平為目標(biāo)，圍繞“廚房”場景，提供智能安防服務(wù)與一站式服務(wù)，并探索通過企企合作延伸服務(wù)邊界，將安全責(zé)任轉(zhuǎn)化為居民可感知、可信任的專業(yè)服務(wù)。針對工商業(yè)用戶，在精細(xì)化做好日常巡檢、預(yù)防性維護(hù)、智慧計(jì)量與信用管理基礎(chǔ)上，發(fā)展能效診斷、節(jié)能技術(shù)改造、設(shè)備運(yùn)維托管等專業(yè)化服務(wù)，積極推廣合同能源管理等深度合作模式，與用戶共享節(jié)能收益、共擔(dān)運(yùn)營責(zé)任，幫助用戶實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展。針對采暖制冷用戶，在確保季節(jié)性高峰穩(wěn)定供氣前提下，提供專業(yè)巡檢、預(yù)防性維護(hù)與能源計(jì)量管理，保障系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行，并探索提供系統(tǒng)能效評估、智慧溫控策略優(yōu)化以及“燃?xì)?”多能互補(bǔ)能源解決方案設(shè)計(jì)與系統(tǒng)集成服務(wù)，促進(jìn)節(jié)約能源和提高能源利用效率。為確保綜合服務(wù)業(yè)務(wù)策略扎實(shí)落地，板塊將以合規(guī)經(jīng)營為前提，強(qiáng)化組織保障與內(nèi)外部協(xié)同，系統(tǒng)完善營銷管理與用戶服務(wù)體系，創(chuàng)新服務(wù)產(chǎn)品與服務(wù)模式，提升服務(wù)質(zhì)量與品牌形象，增強(qiáng)用戶滿意度，為集團(tuán)公司高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。